I. Tarkoitus ja soveltamisala
smart Europe GmbH, Esslinger Strasse 7, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Saksa, rekisteröity Stuttgartin paikallisen tuomioistuimen kaupparekisteriin numerolla HRB 774212 (jäljempänä "smart" tai "Me"), tarjoaa erilaisia Digitaalisia palveluita, joita voidaan käyttää Ajoneuvossa tai sen yhteydessä. Mallista, vuosimallista ja maasta riippuen jotkin Digitaaliset palvelut ovat osa peruskokoonpanoa, ja ne ovat saatavilla tehtaalta jokaiseen ajoneuvoon.
Nämä digitaalisten palveluiden ehdot (jäljempänä "Digitaalisten palveluiden ehdot") säätelevät smartin ja käyttäjän (jäljempänä "Sinä" tai "Sinun") välistä sopimussuhdetta, joka koskee smartin tarjoamien Digitaalisten palveluiden ostamista ja/tai lataamista ja käyttöä riippumatta siitä, oletko Ensisijainen käyttäjä, Toissijainen käyttäjä vai Vieraskäyttäjä (jäljempänä "Sopimus"). Mitään muita määräyksiä ja ehtoja ei sovelleta riippumatta siitä, onko smart nimenomaisesti vastustanut niiden soveltamista.
Näitä Digitaalisten palveluiden ehtoja ei sovelleta
⦁ digitaaliseen sisältöön ja/tai palveluihin, joita kolmannet osapuolet tarjoavat omalla tuotemerkillään tai nimellään (esim. tietyt auton sisäisiä toimintoja koskevat sovellukset). Jos Me asetamme t ällaisen digitaalisen sisällön ja/tai Digitaaliset palvelut Sinun saatavillesi Ajoneuvon infotainment-järjestelmän, Hello smart -sovelluksen tai smart-tilisi kautta, näitä Digitaalisten palveluiden ehtoja sovelletaan ainoastaan tällaisen digitaalisen sisällön ja/tai palveluiden käyttöoikeuden tarjoamiseen. Näiden kolmannen osapuolen palveluiden ostamiseen ja käyttöön sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan ehtoja ja määräyksiä;
⦁ uuden Ajoneuvon ja/tai lisätuotteiden ostoon, johon sovelletaan sen omia ehtoja ja jonka osapuoli smart ei ole;
⦁ smart ID:n luomiseen ja rekisteröintiin, johon sovelletaan sen omia ehtoja, jotka ovat nähtävissä ja tallennettavissa osoitteessa https://gd-fi.smart.com/fi/service/terms-of-use/ (smart ID Käyttöehdot).
II. Määritelmät
Näissä Digitaalisten Palveluiden Ehdoissa alla olevilla termeillä on seuraava merkitys:
1. "Ajoneuvo(t)" tarkoittaa kaikkia uusia smart Ajoneuvoja, joita smart kumppani myy Sinun maassasi.
2. "Digitaalinen avain" sellaisena kuin se määritellään kohdassa V.3.
3. "Digitaalinen palvelu/Digitaaliset palvelut" tarkoittaa kaikkea digitaalista sisältöä ja palveluita, joita smart tarjoaa ostetun Ajoneuvon yhteydessä ja/tai joita voidaan käyttää Ajoneuvossa tai sen yhteydessä, joihin kuuluu Hello smart -sovellus.
4. "Ensisijainen käyttäjä" sellaisena kuin se määritellään kohdassa V.1.
5. "Esiasennettu palvelu/Esiasennetut palvelut" sellaisena kuin ne määritellään kohdassa IV.2.
6. "Haltija" tarkoittaa henkilöä, joka on merkitty kansalliseen ajoneuvorekisteriin Ajoneuvon haltijaksi.
7. "Hello smart -sovellus" tarkoittaa älypuhelinsovellusta, joka näyttää Sinulle Ajoneuvon yksityiskohtaiset tiedot reaaliajassa, kuten Ajoneuvon VIN-numeron (Ajoneuvon valmistenumero), jäljellä olevan toimintasäteen, akun tilan, sijainnin, sen, ovatko Ajoneuvon ikkunat ja tavaratila suljettu ja onko Ajoneuvo lukittu sekä lisäksi rengaspaineen, Ajoneuvon sisäisen ilmanlaadun, ja joka toimii digitaalisena portaalina Ajoneuvoosi sekä smart-tiliisi.
8. "Keskusnäyttö" tarkoittaa Ajoneuvon infotainment-järjestelmää, jota voidaan käyttää ajoneuvon toimintojen ja ajoneuvoon liittyvien Digitaalisten palveluiden hallintaan sen näytön kautta.
9. "Kuluttaja" tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka Sopimusta tehdessään toimii tarkoituksessa, joka ei liity tai ei pääasiallisesti liity kaupalliseen tai itsenäiseen ammattitoimintaan.
10. "smart ID" tarkoittaa yksilöllistä pääsyä smart-tilillesi, joka vastaa antamaasi sähköpostiosoitetta ja joka on suojattu salasanalla, jonka olet asettanut smart-tilisi luomisen yhteydessä (jonka voit muuttaa myöhemmin). smart ID on henkilökohtainen avaimesi koko smartin tuote- ja palveluvalikoimaan sekä smartin ekosysteemiin. smart ID:n luomiseen ja rekisteröintiin sovelletaan sen omia käyttöehtoja, jotka ovat nähtävissä ja tallennettavissa osoitteessa https://gd-fi.smart.com/fi/service/terms-of-use/. Rekisteröinnin aikana Sinun on ilmoitettava, oletko Kuluttaja vai Yritysasiakas ja varmistettava, että antamasi tiedot ovat oikein, jotta Me voimme ottaa Sinuun yhteyttä.
11. "smart kumppani" tarkoittaa jälleenmyyjää ja korjauspalvelun tarjoajaa, jonka smart on valtuuttanut Ajoneuvojen ja lisätuotteiden osalta.
12. "smart Store" tarkoittaa smartin milloin tahansa tarjoamaa verkkokauppaympäristöä Digitaalisten palveluiden myyntiä varten, jos tämä ominaisuus on jo otettu käyttöön.
13. "smart-tili" tarkoittaa verkkosivuston id.smart.com kautta luotua käyttäjätiliä, jossa Sinun on ilmoitettava, oletko Kuluttaja vai Yritysasiakas. smart-tilisi on yhdistetyn asiakaskokemuksesi perusta, ja sen avulla voit muun muassa muodostaa yhteyden Ajoneuvoon, ostaa jälkimyyntipaketteja, hallita korjaamopalveluita ja käyttää muita smartin tarjoamia palveluita. Jatkuvan kehityksen vuoksi smart-tilin kautta tarjottavat erityispalvelut voivat muuttua tulevaisuudessa.
14. "Tilattu palvelu/Tilatut palvelut" sellaisena kuin ne määritellään kohdassa IV.2.
15. "Toissijainen käyttäjä" sellaisena kuin se määritellään kohdassa V.2.
16. "Vieraskäyttäjä" sellaisena kuin se määritellään kohdassa V.2.
17. "Yritysasiakas" tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä tai yhteisöä, joka Sopimusta tehdessään toimii kokonaan tai pääasiallisesti harjoittaakseen kaupallista tai itsenäistä ammattitoimintaa.
III. Muutokset
1. Digitaalisen palvelun ostamisen ja/tai lataamisen aikana ja Hello smart -sovelluksen käyttöönoton yhdessä Sinulle ilmoitetaan, että näitä Digitaalisten palveluiden ehtoja sovelletaan prosessin kyseisessä vaiheessa, jossa Sinun on hyväksyttävä ne, jotta voit tehdä Meidän kanssamme Digitaalisen palvelun ostamista ja/tai lataamista ja/tai käyttöä koskevan Sopimuksen.
2. Sen jälkeen, kun olet hyväksynyt nämä Digitaalisten palveluiden ehdot, Me voimme muuttaa tai täydentää näitä Digitaalisten palveluiden ehtoja aika ajoin tärkeistä syistä, mukaan lukien mm., jos tällaisia muutoksia tarvitaan oikeudellisista, sääntelyyn liittyvistä tai turvallisuussyistä. Näiden Digitaalisten palveluiden ehtojen voimassaoleva versio on nähtävissä, tallennettavissa ja tulostettavissa milloin tahansa osoitteessa https://gd-fi.smart.com/fi/service/terms-of-service/. Tämän Sopimuksen päävelvoitteisiin tehtävät muutokset, jotka muuttaisivat Sopimuksen kohdetta, joka on kuvattu kohdassa X.3, eivät kuulu muutosoikeuden piiriin.
3. Sinulle ilmoitetaan tällaisista muutoksista vähintään neljä (4) viikkoa etukäteen sähköpostitse osoitteeseen, joka on rekisteröity smart ID:seesi. Sinulle ilmoitetaan muutoksesta myös smart-tililläsi ja voit hyväksyä sen siellä. Jos et vastusta muutoksia neljän (4) viikon kuluessa muutosilmoituksen vastaanottamisesta, muutokset katsotaan hyväksytyiksi jatkossa. Jos taas vastustat muutoksia, Meillä on oikeus irtisanoa sopimussuhde kahden (2) viikon irtisanomisajalla edellyttäen, että olemme ilmoittaneet Sinulle suostumuksen puuttumisen seurauksista ja irtisanomisoikeudesta. Tällöin et voi ladata ja/tai käyttää tiettyjä Digitaalisia palveluita tulevaisuudessa. Tämä ei koske sellaisia Digitaalisia palveluita, jotka olet jo ostanut ja/tai ladannut ja jotka eivät edellytä smart-tiliä toimiakseen (esim. pysyvät Digitaaliset palvelut, kuten etuistuimen lämmitys).
IV. Digitaaliset palvelut
1. Tarjoamme erilaisia Digitaalisia palveluita, kuten auton sisäisiä palveluita ja sovelluksia, (toistuvia) karttapäivityksiä, itseohjautuvan ajamisen sovelluksia, etuistuimen lämmitystä jne. Se, mitä Digitaalisia palveluita Me tarjoamme Sinun Ajoneuvollesi, voi vaihdella Ajoneuvosi mallin, vuosimallin ja varusteiden sekä sen maan mukaan, jossa Ajoneuvoa käytetään. Yksittäiset Digitaaliset palvelut on kuvattu käyttöoppaassa, muissa Sinulle toimitetuissa ajoneuvoon liittyvissä tiedoissa ja/tai smart-tililläsi. Tiettyjen Digitaalisten palveluiden käyttö, lataaminen ja/tai ostaminen saattaa edellyttää pääsyä smart-tilillesi smart ID:si kautta ja/tai Hello smart -sovelluksen käyttöä. Yksityiskohtaisempaa lisätietoa Hello smart -sovelluksesta on saatavilla mobiililaitteesi sovelluskaupasta.
2. Tietyt Digitaaliset Palvelut ovat osa Ajoneuvon peruskokoonpanoa ja ovat tehdasasennettuja, eikä niitä tarvitse ostaa erikseen tai aktivoida Ajoneuvossa (jäljempänä "Esiasennettu palvelu"/Esiasennetut palvelut "). Tällaisia palveluita ovat muun muassa "turvallisuuden etävalvontajärjestelmä", joka valvoo Ajoneuvon turvallisuutta ja toimintakykyä ja "e-Call"-hätäpuhelujärjestelmä, jota Euroopan unionin lainsäädäntö edellyttää eikä se siten edellytä sopimuksen tekemistä näiden Digitaalisten palveluiden ehtojen mukaisesti. Voit hallita ajoneuvokohtaisia Digitaalisia palveluita ja aktivoida tai poistaa yksittäisiä Digitaalisia palveluita käytöstä Keskusnäytön kautta. Tiettyjä Digitaalisia palveluita voi käyttää vain Hello smart -sovelluksen yhteydessä. Tällaisten Digitaalisten palveluiden käyttö edellyttää, että yhdistät Ajoneuvon Hello smart -sovellukseen. Lisätietoja Ajoneuvon tietojen ja henkilötietojen käsittelystä ajoneuvon Digitaalisten palveluiden yhteydessä löytyy tietosuojaselosteestamme, joka löytyy täältä: https://gd-fi.smart.com/de/service/data-protection/. Tietyt Digitaaliset palvelut saattavat vaatia aktiivisen internet-yhteyden toimiakseen, toiset on ladattava vain kerran ja niitä voi käyttää myös offline-tilassa (esim. etuistuimen lämmitys). Lisäksi jotkin Digitaaliset palvelut voidaan ladata/ostaa yhdellä kertaa, kun taas toiset Digitaaliset palvelut saattavat edellyttää Sopimuksen tekemistä toistuvista palveluista ("Tilattu palvelu/Tilatut palvelut"), jos nämä ylimääräiset Tilatut palvelut on jo otettu käyttöön.
3. Tietyt Digitaaliset palvelut katsotaan aktivoiduiksi Ajoneuvoosi, ja ne ovat sidottuja Ajoneuvoon, joka on liitetty smart-tiliisi osto- ja/tai lataushetkellä. Tällaisia Digitaalisia palveluita ei voi siirtää toiseen Ajoneuvoon tai toiselle smart-tilille. Jos tilaat Digitaalisen palvelun Ajoneuvoosi, vakuutat, että olet Ajoneuvon omistaja tai Haltija tai että omistaja tai haltija on valtuuttanut Sinut tekemään Digitaalista palvelua koskevan sopimuksen kanssamme. Jotta voit liittää Ajoneuvosi smart-tiliisi Hello smart -sovelluksen kautta, Sinun on hyväksyttävä nämä Digitaalisia palveluita koskevat ehdot.
4. Pidätämme oikeuden kehittää Digitaalisia palveluita milloin tahansa ja lisätä, muuttaa tai poistaa yksittäisiä toimintoja. Jo ladattujen ja/tai ostettujen Digitaalisten palveluiden osalta muutoksia, jotka eivät ole luonteeltaan vähäisiä ja merkityksettömiä, tehdään vain, jos siihen on pätevä syy ja jos tällainen muutos ei aiheuta Sinulle lisäkustannuksia. Erityisesti seuraavat olosuhteet ovat päteviä syitä, jotka voivat johtaa Digitaalisten palveluiden mukauttamiseen: mukauttaminen uuteen tekniseen ympäristöön, mukauttaminen lisääntyneeseen käyttäjämäärään, mukauttaminen tärkeistä toiminnallisista syistä, palveluiden jatkokehittäminen, mukauttaminen uusien lakisääteisten vaatimusten ja oikeuskäytännön vuoksi, mukauttaminen tietoturvan, sisällöntuottajien/kolmannen osapuolen palveluntarjoajien tietoturvaongelmien tai muiden vastaavien syiden vuoksi. Ilmoitamme Sinulle Sinua koskevista tulevista muutoksista ja niiden mahdollisista oikeudellisista seurauksista vähintään neljä (4) viikkoa etukäteen sähköpostiisi, joka on rekisteröity smart ID:si tai smart-tilisi kautta.
V. Käyttäjät ja Digitaalinen avain
1. Ajoneuvon omistaja tai Haltija tai omistajan tai Haltijan valtuuttama henkilö voidaan rekisteröidä smart-tilille Ajoneuvon Ensisijaiseksi käyttäjäksi (jäljempänä "Ensisijainen käyttäjä"). Ensisijaisella käyttäjällä on pääsy kaikkiin Ajoneuvon Digitaalisiin palveluihin. Ensisijainen käyttäjä on myös ainoa käyttäjä, joka voi lisätä Digitaalisia palveluita Ajoneuvoon ja päivittää niitä. Ajoneuvolle voidaan määrittää vain yksi Ensisijainen käyttäjä. Jos Ajoneuvolle määritetään uusi Ensisijainen käyttäjä, edellinen Ensisijainen käyttäjä menettää automaattisesti asemansa Ajoneuvon Ensisijaisena käyttäjänä.
2. Rekisteröidäksesi Ajoneuvolle yhden tai useamman lisäkäyttäjän Ensisijaisen käyttäjän lisäksi, Ensisijaisen käyttäjän on kutsuttava kyseinen henkilö tai kyseiset henkilöt smart-tilin kautta. Jos lisäkäyttäjä(t) hyväksyy (/hyväksyvät) kutsun, kyseinen (/kyseiset) lisäkäyttäjä(t) voidaan rekisteröidä Toissijaiseksi käyttäjäksi, tiliksi, joka on tarkoitettu Ajoneuvoa säännöllisesti käyttäville henkilöille (jäljempänä "Toissijainen käyttäjä "), tai Vieraskäyttäjiksi, jos he käyttävät Ajoneuvoa vain satunnaisesti (jäljempänä "Vieraskäyttäjä"). Toissijaisilla käyttäjillä ja Vieraskäyttäjillä voi olla rajoitettu pääsy Digitaalisiin palveluihin tai ei pääsyä niihin lainkaan, riippuen kyseessä olevasta Digitaalisesta palvelusta. Ensisijaiset käyttäjät, Toissijaiset käyttäjät ja Vieraskäyttäjät voivat kirjautua Ajoneuvoon omalla käyttäjäroolillaan. Kirjautuminen tapahtuu Keskusnäytössä näkyvän QR-koodin avulla, ja se edellyttää, että Käyttäjällä on smart ID ja Hello smart -sovellus. Ajoneuvoa on kuitenkin mahdollista käyttää myös vierastilassa ilman kirjautumista. Tällöin tietyt Digitaaliset palvelut eivät ole käytettävissä tai ovat käytettävissä vain rajoitetusti.
3. Hello smart -sovelluksen kautta smart-tilisi voi toimia Ajoneuvosi avaimena (jäljempänä "Digitaalinen avain"). Jos olet ostanut kyseisen Digitaalisen palvelun smart-tililläsi, Digitaalinen avain voidaan jakaa myös Toissijaisen käyttäjän (Toissijaisten käyttäjien) ja Vieraskäyttäjän (Vieraskäyttäjien) kanssa. Digitaalisen avaimen jakamiseksi Ensisijaisen käyttäjän on lisättävä yhden tai useamman Toissijaisen käyttäjän ja/tai Vieraskäyttäjän smart ID Hello smart -sovelluksessa ja valittava, että Digitaalinen avain jaetaan heidän kanssaan. Toissijaisilla käyttäjillä ja/tai Vieraskäyttäjillä on oltava smart ID ja yhdistetty smart-tili, jotta heidät voidaan lisätä Digitaaliseen avaimeen ja he voivat käyttää sitä. Jos jaat Digitaalisen avaimen, kyseiset Toissijaiset käyttäjät ja/tai Vieraskäyttäjät pääsevät Ajoneuvoon Digitaalisen avaimen avulla. Ensisijainen käyttäjä voi myös milloin tahansa poistaa Digitaalisen avaimen käytöstä Vieraskäyttäjien tai Toissijaisten käyttäjien osalta Hello smart -sovelluksen kautta. Deaktivointi tulee kuitenkin voimaan vasta, kun Ajoneuvo on lukittu. Lisätietoja Digitaalisesta avaimesta löytyy Hello smart -sovelluksesta ja smart-tililtäsi. Digitaalista avainta ei saa käyttää vuokrauspalveluihin. Kaikkien Toissijaisten käyttäjien ja Vieraskäyttäjien on hyväksyttävä nämä Digitaalisten palveluiden ehdot, ennen kuin Digitaalinen avain voidaan jakaa heidän kanssaan.
VI. Verkkoyhteys
1. Digitaalisten palveluiden lataaminen ja joissakin tapauksissa niiden käyttö Ajoneuvossa edellyttää verkkoyhteyttä Ajoneuvon ja Meidän palvelimiemme välillä. Tämä yhteys muodostetaan Ajoneuvoon integroidun e-SIM:in kautta, jonka älypuhelinverkon kautta sopimussuhteessa oleva teleoperaattori on luonut. Koska tätä verkkoyhteyttä tarvitaan muuan muassa lakisääteisen "e-Call"-hätäpuhelujärjestelmän tarjoamiseen, sitä ei voi poistaa käytöstä. Verkkoyhteys on käyttäjälle maksuton, ja tiettyjen Digitaalisten palveluiden osalta Sinun ei tarvitse tehdä erillistä sopimusta teleoperaattorin kanssa Digitaalisten palveluiden lataamiseksi ja/tai käyttämiseksi.
2. Kaikissa muissa tapauksissa, joissa Digitaalisen palvelun käyttö ja/tai lataaminen edellyttää internetyhteyttä tai muuta televiestintäpalvelua, kuten esimerkiksi Hello smart -sovellusta, Sinun on tehtävä erillinen sopimus teleoperaattorisi kanssa. Teleoperaattori voi veloittaa Sinua palvelunsa käytöstä ja mahdollisesti myös verkkoyhteydestä, joka muodostetaan Digitaalisten palveluiden käyttöä ja/tai lataamista varten. Nämä kustannukset ovat Sinun vastuullasi.
3. Riittämätön verkkoyhteys voi heikentää tiettyjen Digitaalisten palveluiden käytettävyyttä. Ajoneuvon ja palvelimemme välisen mobiiliverkkoyhteyden toimivuus ja suorituskyky riippuvat useista tekijöistä, jotka eivät ole Meidän hallinnassamme ja vastuullamme. Me emme ole vastuussa Digitaalisten palveluiden puutteellisesta toimivuudesta, jos se johtuu riittämättömästä tai huonosti toimivasta verkkoyhteydestä, joka ei ole Meidän hallinnassamme.
VII. Saatavuus
Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme kaikkien Digitaalisten palveluiden jatkuvan saatavuuden ja palauttaaksemme ne viivytyksettä häiriötilanteissa. Emme kuitenkaan ole vastuussa suorituskyvyn häiriöistä tai vähentymisestä, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (esim. aseelliset konfliktit, epidemiat, pandemiat (mukaan lukien Covid-19-pandemia), luonnonkatastrofit, työtaistelutoimenpiteet) tai teknisten laitteidemme tarvittavista huolto-, korjaus- tai muista toimenpiteistä tai kolmansista osapuolista, jotka tarjoavat dataa, sisältöä, tietoa tai siirtokapasiteettia. Lisäksi Digitaalisten palveluiden intensiivinen samanaikainen käyttö voi johtaa suorituskyvyn rajoittumiseen.
VIII. Langattomat ohjelmistopäivitykset
1. Digitaalisten palveluiden saatavuuden ja turvallisuuden palauttamiseksi, ylläpitämiseksi tai parantamiseksi saatamme tarjota Sinulle ajoittain maksutonta Ajoneuvon ohjelmiston langatonta päivitystä (jäljempänä "Langaton ohjelmistopäivitys").
2. Koska Langattomat ohjelmistopäivitykset ovat riippuvaisia verkkoyhteyden saatavuudesta tai rajoituksista sekä Ajoneuvon laitteista, Langattomien ohjelmistopäivitysten lataus- ja asennusaika voivat vaihdella muutamasta minuutista useisiin tunteihin.
3. Me suosittelemme vahvasti Sinua suorittamaan Langattomat ohjelmistopäivitykset, sillä päivitykset voivat olla olennaisia Ajoneuvosi turvallisuuden kannalta. Jos et tee näin, Me emme ole vastuussa tästä johtuvista Digitaalisten palveluiden ja/tai verkkoyhteyden toimintarajoituksista ja tietoturva-aukoista. Jos Langattomia ohjelmistopäivityksiä ei suoriteta, Me emme ole myöskään vastuussa päivitysvalmiuden ylläpitämisestä. Joissakin tapauksissa tietyt Langattomat ohjelmistopäivitykset ovat välttämättömiä Ajoneuvon turvallisuuden varmistamiseksi.
IX. Jos otettu jo käyttöön: Digitaalisten palveluiden osto
Esiasennettujen palveluiden lisäksi voit ladata ja/tai ostaa lisää Digitaalisia palveluita smart Storen kautta, jos tämä ominaisuus on jo saatavilla markkinoillasi. Digitaalisten palveluiden esittely ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan pikemminkin kutsu Sinulle tehdä tarjous kyseisen Digitaalisen palvelun ostamisesta ja/tai lataamisesta.
X. Takuu ja vastuu
1. Jos Digitaalisessa Palvelussa on virhe, sovelletaan lakisääteisiä takuuoikeuksia alla esitellyllä tavalla.
2. Digitaaliset palvelut, jotka tarjotaan ilmaiseksi ja jotka on nimenomaisesti merkitty "beta-versioksi", ovat parhaillaan testaus- ja kehitysvaiheessa. Tällaisissa beta-versioissa kaikki toiminnot eivät välttämättä ole käytettävissä tai Digitaalisten palveluiden toimivuus voi olla rajoitettua. Beta-versiot asetetaan saataville ilman sopimusta niiden erityisluonteesta, laadusta ja/tai toimivuudesta ja ilman sopimusta niiden soveltuvuudesta tiettyyn käyttötarkoitukseen.
3. Virheistä esitetyt vaatimukset vanhenevat voimassa olevien lakien mukaisesti. Sen estämättä, mitä edellä on esitetty, sovelletaan yhden (1) vuoden vanhentumisaikaa, mikäli olet julkisoikeudellinen oikeushenkilö, julkisoikeudellinen erityisrahasto tai Yritysasiakas. Lyhempi vanhentumisaika ei kuitenkaan koske vahinkoa, joka on aiheutunut Meidän, oikeudellisten edustajiemme tai välillisten smart Edustajien huolimattomuudesta tai tahallisesta velvoitteiden rikkomisesta, eikä vahingoista, joissa on kyse hengen, ruumiin tai terveyden loukkaantumisesta.
4. Vastuumme lievästä huolimattomuudesta rajoittuu olennaisten velvoitteiden rikkomiseen
a. jotka ovat välttämättömiä Sopimuksen tavanomaisen täytäntöönpanon kannalta,
b. joiden rikkominen vaarantaisi Sopimuksen tarkoituksen saavuttamisen ja
c. joihin Sinä voit luottaa tavanomaisissa olosuhteissa.
Jos tällaista olennaista velvoitetta rikotaan, Me olemme vastuussa ainoastaan ennakoitavasta, tyypillisestä sopimukseen perustavasta vahingosta. Tämä pätee myös oikeudellisten edustajiemme tai välillisten smart Edustajien velvollisuuksien rikkomiseen. Oikeudellisten edustajiemme, välillisten smart Edustajien ja työntekijöidemme henkilökohtainen vastuu heidän aiheuttamistaan vahingoista, jotka johtuvat lievästä huolimattomudesta on suljettu pois.
5. Edellä mainittuja vastuun poissulkemisia ei sovelleta, jos kyseessä on
a. smartin antama takuu tai jos smartin kanssa on sovittu Digitaalisen palvelun perustamisesta;
b. hengen, ruumiin ja terveyden vahingoittuminen;
c. virheiden tahallisesta salaamisesta johtuva vastuu;
d. tai jos kyseessä on tuotevastuulain mukainen vastuu.
6. Konkreettinen sopimuskumppanisi minkä tahansa ei-toimivan Digitaalisen palvelun osalta on smart: vaikka smart kumppanisi tukisi Sinua ei-toimivan Digitaalisen palvelun osalta, se ei tarkoita, että smart kumppani olisi vastuussa Digitaalisista palveluista. smart kumppanilla on vain oikeus tarjota tavanomaisia Digitaalisia palveluita.
XI. Sinun Velvollisuutesi
1. Suosittelemme vahvasti, että suoritat kaikki käytettävissä olevat toimenpiteet (esim. laitteen salasana, graafinen hahmontunnistus, jne.) suojellaksesi laitettasi, jota käytät Hello smart -sovellukseen pääsyyn ja/tai muiden Digitaalisten palveluiden käyttämiseen, kolmansien osapuolten väärinkäytöltä tai luvattomalta käytöltä.
2. Meillä on oikeus ja velvollisuus ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin puolustautuaksemme kyberhyökkäysten aiheuttamilta uhkilta, jotka kohdistuvat Ajoneuvon turvallisuuteen, liikenneturvallisuuteen, henkeen, terveyteen, tietoon perustuvaan itsemääräämisoikeuteen (yksityisyys), omaisuuteen, varallisuuteen tai muihin Ajoneuvon käyttäjän, omistajan, Haltijan tai hallinnoijan tai kolmansien osapuolten sekä smartin itsensä oikeudellisiin etuihin. Tällaiset toimenpiteet voivat johtaa Digitaalisten palveluiden ja/tai verkkoyhteyden rajoituksiin. Uhkan vakavuudesta ja/tai uhattujen oikeudellisten etujen merkityksestä riippuen Digitaalisten palveluiden (väliaikainen) täydellinen tai osittainen estäminen sekä verkkoyhteyden katkaiseminen voi olla tarpeen. Tällöin Digitaalisten palveluiden käyttö ei välttämättä ole mahdollista.
3. Sinulla on velvollisuus varmistaa, että Digitaalisten palvelujen käyttö ei riko lakisääteisiä, erityisesti liikenneturvallisuuteen, omistusoikeuksiin tai hyvään järjestykseen liittyviä velvoitteita. Tähän sisältyy sen varmistaminen, että kaikki asennetut Digitaaliset palvelut on asennettu Ajoneuvon omistajan ja/tai Haltijan suostumuksella.
4. Jos myyt tai muutoin luovutat Ajoneuvon, Sinulla on velvollisuus poistaa Ajoneuvo smart-tililtäsi, jolloin et ole enää rekisteröity Ajoneuvon Ensisijaiseksi käyttäjäksi ja jolloin et voi enää käyttää tiettyjä Digitaalisia palveluita, jotka on sidottu smart ID:seesi; näitä Digitaalisia palveluita ei voi siirtää kolmannelle osapuolelle, eikä niitä voi näin ollen myöskään myydä. Muut Digitaaliset palvelut ovat kuitenkin pysyvästi sidottuja Ajoneuvoon (esim. ohjauspyörän lämmitys). Sinun on myös poistettava henkilötietosi Ajoneuvon Keskusnäytöstä.
5. Jos Sinä Ensisijaisena käyttäjänä annat kolmansien osapuolten käyttää Ajoneuvoa, Sinun on ilmoitettava heille, että Ajoneuvo on yhdistetty smart ID:seesi ja että voit siten saada tietoja heidän Ajoneuvon käytöstään. Sinun on ilmoitettava heille mahdollisuudesta hallita tietoihin pääsyä Keskusnäytön, näiden Digitaalisten palveluiden ehtojen ja Tietosuojaselosteemme kautta, jotka löytyvät täältä: https://gd-fi.smart.com/fi/service/data-protection/.
6. Jos olet Yritysasiakas ja annat Ajoneuvon kolmansien henkilöiden, kuten työntekijöiden, käyttöön, Sinun on otettava huomioon, että saatat saada pääsyn Ajoneuvon käyttäjien henkilötietoihin. Tässä tapauksessa olet rekisterinpitäjä kyseisten Ajoneuvon käyttäjien henkilötietojen käsittelyn osalta. Vastuullisena osapuolena olet velvollinen suojelemaan kyseisten Ajoneuvon käyttäjien lakisääteisiä oikeuksia.
7. Sinä et saa
a. kopioida, kääntää, muokata, takaisinkääntää, purkaa osiin tai takaisinmallintaa Digitaalisia palveluita tai muuten yrittää selvittää lähdekoodia ja/tai algoritmia, ellei näissä Digitaalisten palveluiden ehdoissa tai laissa toisin määrätä; ja/tai
b. poistaa, kiertää, takaisinmallintaa, purkaa salausta tai muulla tavoin muuttaa tai häiritä Digitaalisiin palveluihin liittyviä digitaalisten oikeuksien hallinta- tai kopiosuojausominaisuuksia tai muuta teknologiaa, jolla valvotaan pääsyä Digitaalisiin palveluihin.XII. Sopimuskausi ja irtisanominen
1. Voit irtisanoa Digitaalisten palveluiden käyttöä koskevan Sopimuksen milloin tahansa poistamalla linkin smart ID:si ja Digitaalisen palvelun välillä tai poistamalla smart ID:si kokonaan. Hello smart -sovelluksen poistamista ei pidetä Sopimuksen irtisanomisena. Joka tapauksessa Sopimuksen irtisanominen tämän kohdan XII.1. mukaisesti ei voi vapauttaa Sinua maksuvelvoitteesta, joka liittyy Tilattuihin palveluihin (sellaisina kuin ne on määritelty kohdassa IV.2.), jos tällaiset Tilatut palvelut on jo käynnistetty ja olet ostanut Tilattuja palveluita.
2. Kohdan XII.1. mukainen irtisanominen voi vaikuttaa mahdollisuuteen käyttää Digitaalisia palveluita, jotka ovat riippuvaisia smart ID:stäsi ja smart-tilistäsi, kuten Hello smart -sovellusta tai Digitaalista avainta. Sopimuksen irtisanomisen jälkeen emme näin ollen pysty tarjoamaan Sinulle ominaisuuksia, jotka edellytt ävät smart ID:tä. Tämä ei kuitenkaan koske Digitaalisia palveluita, jotka ovat pysyvästi käytettävissä lataamisen ja/tai ostamisen jälkeen ja jotka eivät toimiakseen edellytä smart-tiliä tai pääsyä Hello smart -sovellukseen (esim. etuistuimen lämmitys).
3. Tilatut palvelut ovat käytettävissä määräajaksi tai toistaiseksi. Jos ne ovat käytettävissä määräajaksi, ne ovat käytettävissä sovitun määräajan loppuun asti. Määräaika on nähtävissä smart-tililläsi. Määräajan aikana Tilatun palvelun tavanomainen irtisanominen on poissuljettu. Määräajan päättyessä Tilattu palvelu poistetaan käytöstä automaattisesti. Jos määräaikaa ei ole sovittu, Tilattu palvelu voidaan irtisanoa smart-tililläsi olevan Tilatun palvelun kuvauksessa ilmoitetun ajan kuluessa.
4. Jos myyt tai muutoin luovutat Ajoneuvon, sillä ei ole vaikutusta Tilatun palvelun voimassaoloaikaan. Myynti ei anna oikeutta irtisanoa Tilattua palvelua.
5. Sinun ja Meidän oikeuttamme irtisanoa Sopimus poikkeuksellisesti perustellusta syystä ei muuteta missään tapauksessa.
6. smart voi oman harkintansa mukaan estää pääsysi Digitaalisiin palveluihin kokonaan tai osittain, tilapäisesti tai pysyvästi, jos on perusteltua syytä uskoa, että rikot tai olet rikkonut näitä Digitaalisten palveluiden ehtoja tai sovellettavaa lakia. Kun smart päättää, estääkö se Sinua käyttämästä Digitaalisia palveluita, se ottaa asianmukaisesti huomioon oikeutetut etusi. Jos rikot näitä Digitaalisten palveluiden ehtoja toistuvasti siitä huolimatta, että Sinulle on ilmoitettu asiasta, smart pidättää oikeuden estää pysyvästi pääsysi smart ID:sesi (lisätietoja on smart ID:n käyttöehdoissa). smart ilmoittaa Sinulle tällaisesta estämisestä välittömästi smart ID:sesi kanssa rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen.
XIII. Loppumääräykset
1. Jos jokin näiden Digitaalisten palveluiden ehtojen määräys katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei vaikuta näiden Digitaalisten palveluiden ehtojen muiden osien pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.
Jos olet Yritysasiakas, Osapuolet sitoutuvat lisäksi korvaamaan pätemättömät tai toimimattomat sopimuskohdat kohdilla, jotka vastaavat mahdollisimman hyvin pätemättömien tai toimimattomien kohtien kaupallista tarkoitusta.
2. Digitaalisten palveluiden ostamiseen ja/tai lataamiseen ja käyttämiseen, Sopimukseen ja kaikkiin Digitaalisten palveluiden ostamisesta ja/tai lataamisesta ja käyttämisestä, Sopimuksesta ja Sopimuksen täyttämisestä johtuviin oikeudellisiin riitoihin sovelletaan Saksan lakia, poissulkien YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevia sopimuksia koskevan yleissopimuksen (CISG) ja lainvalintasäännökset. Kuluttajan kannalta kuluttajan tavanomaisessa asuinpaikassa sovellettavan lain suotuisammat pakottavat säännökset ovat kuitenkin etusijalla Saksan lakiin nähden, ja kuluttaja voi nostaa kanteen smartia vastaan joko sen valtion tuomioistuimissa, jossa kuluttajan kotipaikka on, tai Saksan tuomioistuimissa.
3. Jos Digitaalisten palveluiden ostamista ja/tai lataamista ja käyttöä, Sopimusta tai Sopimuksen täyttämistä koskevaa riitaa ei voida ratkaista Osapuolten välisillä neuvotteluilla, voit Kuluttajana saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen kuin viet asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi, ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
4. Jos olet kauppias, yksinomainen oikeuspaikka Sopimuksesta johtuville ja siihen liittyville vaateille on Stuttgart, Saksa. Samaa oikeuspaikkaa sovelletaan, jos Sinulla ei ole yleistä oikeuspaikkaa Saksassa, muutat kotipaikkasi tai vakituisen asuinpaikkasi pois Saksasta Sopimuksen tekemisen jälkeen tai jos kotipaikkasi tai vakituinen asuinpaikkasi ei ole tiedossa kanteen nostamishetkellä.
5. Euroopan komissio tarjoaa myös alustan verkkovälitteistä riidanratkaisua varten osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sähköpostiosoitteemme on hallo@support.smart.com. Emme ole velvollisia emmekä osallistu riidanratkaisumenettelyyn Saksan kuluttajariitojen ratkaisemisesta annetun lain (VSBG) mukaisesti).
V4.0
2024-04-16